Claves para fidelizar a los clientes

En esta ocasión Pablo Villanueva, coach y consultor ejecutivo, aportará a los asistentes claves para conseguir mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo. El desayuno se celebrará el viernes, 30 de octubre, de 8.00 a 9.30 horas, en el edificio I+D del Campus Miguel Delibes (Paseo de Belén, 11, Valladolid), en El Cubo.

En la cita Villanueva abordará cuestiones como la forma de conseguir que un cliente confíe en una empresa y que quiera seguir trabajando con ella; o descubrirá el modo a través del que conseguir que un cliente se sienta bien atendido.

Los asistentes aprenderán diferentes formas de cuidar a los clientes a través de pequeños detalles como evitar tiempos de espera innecesarios o responder de forma adecuada a sus peticiones; todo ello fundamental para conseguir el éxito empresarial.

Punto de encuentro de emprendedores y empresas

Los desayunos ‘Valladolid Emprende Talento’ constituyen un espacio de encuentro para emprendedores, empresas y profesionales de Valladolid, en el que compartir experiencias, intercambiar conocimientos y establecer nuevas conexiones.

Cada sesión se estructura en dos partes: una charla a cargo de un ponente especializado y un café-networking posterior, que permite a los participantes intercambiar inquietudes, necesidades y retos profesionales. 

Para acudir al evento, es necesario realizar la inscripción, de forma gratuita, desde la web de Talento Valladolid: https://talentovalladolid.com/evento/desayuno-valladolid-emprende-octubre30/ 

Ponente

Con más de 15 años de experiencia acompañando, desde enfoques humanistas, a personas y organizaciones en el desarrollo de competencias transversales, Pablo Villanueva es también licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad de Valladolid y fundador de Eclosion Coaching.

Talento Valladolid

Talento Valladolid, programa impulsado desde el Ayuntamiento de Valladolid, a través de su Agencia de Innovación y Desarrollo Económico de Valladolid (IdeVa), y la Fundación Universidad de Valladolid;  se dirige a titulados, centros formativos, emprendedores y empresas.

Este programa conecta a los profesionales con el tejido empresarial de Valladolid a través de diferentes acciones en las que poner sobre la mesa las oportunidades laborales que surgen en la ciudad, así como el talento cualificado disponible para cubrir las vacantes. Esta iniciativa refuerza el compromiso de la Universidad y su Fundación con la empleabilidad, la innovación, el emprendimiento y la transferencia de conocimiento, favoreciendo el contacto directo entre universidad, empresas y talento. 

Más información sobre este proyecto en https://talentovalladolid.com/.